Politique de Confidentialité
En vigueur au 9 août 2024
La société Bati-Bois SPRL (ci-après “nous” ou “l’Éditeur”), dont le siège social est situé Rue des Artisans 42, 6000 Charleroi, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité (ci-après “la Politique”) a pour objectif d’expliquer comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.bati-bois.be (ci-après “le Site”).
1. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous remplissez nos formulaires en ligne. Ces données nous sont nécessaires pour traiter vos demandes.
2. Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données est Bati-Bois SPRL.
- Siège social : Rue des Artisans 42, 6000 Charleroi, Belgique
- Téléphone : 064/37 00 73
- Email : info@bati-bois.be
3. À qui vos données sont-elles transmises ?
Vos données sont destinées à notre personnel interne (équipe commerciale et administrative) pour la seule finalité de répondre à votre demande. Nous ne les transmettons à aucun tiers, sauf si la loi nous y contraint ou si cela est nécessaire pour l’exécution d’un service que vous avez explicitement demandé.
4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Pour les demandes de devis : Vos données sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact, sauf si vous devenez client.
- Pour les clients : Vos données sont conservées pour la durée de notre relation contractuelle, puis pendant 10 ans à des fins de gestion, de comptabilité et de respect des obligations légales.
5. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Demander une copie de vos données que nous détenons.
- Droit de rectification : Demander la correction de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous opposer à ce que vos données soient traitées pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à une autre entreprise.
- Droit à la limitation du traitement : Demander de limiter l’utilisation de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez envoyer votre demande par email à privacy@bati-bois.be. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
En cas de non-respect de vos droits, vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) belge.
6. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site et pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
Clause de non-responsabilité : Ce document est un modèle. Il est fortement recommandé de le faire relire par un conseiller juridique spécialisé en protection des données pour vous assurer qu’il est parfaitement adapté à toutes les spécificités de votre entreprise et qu’il est conforme aux lois en vigueur.
